+7(495) 369-14-79

с 09:00 до 18:00 кроме Сб-Вс

info@led-svetilniki.ru

Напишите нам

info@led-svetilniki.ru

Корзина ждет Выберите любое предложение

Сервисное обслуживание светодиодных светильников

ООО «СпецЛампы» выполняет гарантийное и постгарантийное обслуживание светодиодных светильников. Работа осуществляется согласно обязательствам, предоставленным заводами-изготовителями. Мы являемся официальным представителем российских компаний, поэтому оказываем данную услугу на законном основании. Период гарантии на светодиодное оборудование составляет от 36-ти до 60-ти месяцев. Если в течение гарантийного срока была выявлена поломка или скрытое повреждение светильников, то в компании «СпецЛампы» вам быстро отремонтируют или заменят неисправную продукцию.

Самые распространенные причины поломок светильников

Для того, чтобы выявить источники неисправности, достаточно разбираться в принципе работы оборудования.

Светодиодный светильник – это надежный, прочный и экономичный механизм. Его конструкция не предполагает наличия хрупких деталей. Кроме того, принцип действия прибора исключает поломку из-за перепадов напряжения в сети. В нем есть защита от скачков напряжения до десяти киловольт.
Но, как и у каждого электрического устройства, у светодиодного оборудования есть своя «ахиллесова пята». В данном случае – драйвер. Низкопробная сборка может стать причиной того, что электронные детали придут в негодность быстрее, чем у светодиодов закончится срок службы.
Компании, заботящиеся о своем имидже, применяют в драйверах высококачественные компоненты. Их использование обеспечивает безупречную работу светодиодного оборудования в течение всего периода эксплуатации (более двадцати лет). Благодаря этому у продавцов имеется возможность предоставлять гарантию до 5-ти лет.

Если рассматривать ситуацию в целом, то основных причин для поломки светодиодных светильников существует всего две:

I. Игнорирование правил перевозки, монтажа и эксплуатации

Чтобы продукция не испортилась прежде времени, необходимо соблюдать несколько условий.

а) Перед перевозкой светодиодного оборудования его нужно упаковать в жесткую обрешетку. Это даст возможность доставить продукцию к месту назначения неповрежденной. Если не соблюдать данное условие, то может произойти поломка корпуса, нарушение его герметичности или оптики. Результатом неаккуратной транспортировки станет полная неисправность светильника.

б) Очень важно выполнить правильную установку светодиодного оборудования. Монтаж и подсоединение к электросети должно осуществляться только профессионалами.

Типичные ошибки при установке светотехники:

  • Для открытой местности (дорог, улиц) — несоблюдение угла наклона. Это касается как вертикальной, так и горизонтальной поверхностей. Неправильный монтаж нередко становится причиной неравномерной освещенности дороги, улицы или тротуара
  • Для промышленных предприятий — неверная высота подвеса и неправильный угол установки оборудования на ровной поверхности. В итоге действующая освещенность не совпадает с проектной по параметрам
  • Для внутренних помещений — монтаж оборудования производится не по тем точкам, которые были заложены в проекте. В результате неверной установки рабочие зоны освещаются малоэффективно

Общая ошибка монтажа - неверное подсоединение оборудования к сети. Установщики нередко ухитряются спутать фазу с нулем. Итогом их работы является «полетевший» драйвер.

II. Неправильный температурный режим

Причиной поломки светильников может стать не только ненадлежащий монтаж или плохие условия перевозки. Слишком высокая окружающая температура также может привести к отрицательным последствиям. Она нередко становится причиной перегревания корпуса, отчего в устройстве происходят следующие поломки:

а) Перегревается электроника. Данный процесс приводит к быстрому высыханию конденсатора. В итоге драйвер ломается, а прибор перестает функционировать. Неисправность можно быстро определить. Если плата пожелтела, то причиной поломки стал именно перегрев электроники.

б) Светодиоды ускоренно выходят из строя. Если режим температуры не соблюдался длительное время, то внутренние компоненты постепенно разрушились, потеряв свои качества.

Для того, чтобы предотвратить негативное воздействие высоких температур, изготовители светильников пользуются различными способами. В частности, вносят дополнения в механизм корпусов. Они применяют высокопрочные элементы и материалы, способные снизить перегрев оборудования.

Светодиодные светильники свободно работают в режиме пониженной температуры. Сегодня основная масса компаний ставит предел в -50°С. И это не крайняя граница.

Компания производит жесткий контроль качества товара поступающего от Производителей. На складе перед отправкой Заказчикам каждый светильник подвергается четырехчасовой проверке. Поэтому в качестве поставляемой продукции можно не сомневаться. Возможность заводского брака сведена практически к нулю. Продукция, правильно перевезенная и установленная, безупречно работает в течение заявленного срока эксплуатации.


    Торговые марки каталога

  • Bonisvet (Бонисвет)
  • Fereks (Ферекс)
  • Galad (Галад)
  • Led-effect (Лед-Эффект)
  • Ledel (Ледел)
  • Realed (Реалед)
  • RuSvet (РуСвет)
  • Varton (Вартон)